Veja como visualizar, filtrar, adicionar, editar e exportar os dados dos participantes do seu evento.
A área de Participantes permite que você gerencie todas as informações relacionadas aos inscritos do seu evento de forma prática e organizada.
Antes de começar
- Ter uma conta de produtor ativa
- Ter pelo menos um evento criado
- Estar logado na Área do Produtor
01. Acesse o menu “Participantes”
No menu lateral esquerdo:
- Clique em Eventos
- Selecione o evento desejado
- Clique na aba Participantes
02. Visualize os participantes cadastrados
Na tabela principal, você verá as seguintes informações (quando houver participantes):
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Participante | Nome de quem irá ao evento |
| Ingresso | Tipo de ingresso adquirido |
| Nº do ingresso | Código único gerado |
| Tipo | Pago ou Gratuito |
| Data da compra | Quando foi adquirido |
| ID de transação | Identificador da compra |
| Comprador | Quem realizou o pagamento |
| Status | Ativo, Pendente ou Cancelado |
| Ações | Editar ou cancelar |
03. Filtre por status ou tipo
- Ativos – Ingressos válidos
- Pendentes – Pagamentos aguardando confirmação
- Cancelados – Ingressos cancelados
- Tipo de ingresso – Filtrar por categoria
- Ordenar – Por nome, data, etc.
04. Busque por nome, CPF, e-mail ou número do ingresso
Utilize a barra de busca para localizar rapidamente um participante.
- Nome do participante
- CPF
- Nome do comprador
- Nº do ingresso
05. Adicionar participante manualmente
Clique no botão azul Adicionar participante (canto superior direito).
Ideal para:
- Convites
- Cortesias
- Vendas offline
06. Exportar planilha de participantes
Clique em Exportar planilha para baixar a lista completa.
Ideal para:
- Credenciamento
- Controle interno
- Relatórios e análises
Como editar os dados de um participante
1️⃣ Clique nos três pontinhos
2️⃣ Clique em “Ver detalhes”
3️⃣ Clique em “Editar”
4️⃣ Edite as informações e clique em Salvar
⚠️ Informações importantes
- Apenas participantes ativos podem acessar o evento
- Cancelamentos impactam o status do ingresso
- Alterações ficam registradas no histórico
Problemas comuns
Não encontro um participante
Verifique se está filtrando corretamente, se o status selecionado é o correto e se o pagamento foi confirmado.
Não consigo editar
Confirme se o ingresso não está cancelado e se você possui permissão ativa como produtor.
Precisa de ajuda?
Nosso time está pronto para ajudar você na gestão dos participantes do seu evento.
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