Organize sua equipe e configure corretamente o check-in do seu evento com operadores mobile.
Neste artigo você vai aprender como organizar sua equipe e configurar corretamente o credenciamento do seu evento, garantindo um processo rápido, eficiente e profissional.
O primeiro passo é definir quem fará parte do time de credenciamento e habilitar o acesso deles ao aplicativo exclusivo da Ticket and Go para realizar o check-in dos participantes.
Antes de começar
- Ter um evento criado
- Estar logado na Área do Produtor
- Ter nome completo e e-mail dos operadores
01. Acesse a aba “Credenciamento”
No menu lateral esquerdo:
- Clique em Credenciamento
Você será direcionado para a área de gerenciamento do credenciamento do seu evento.
02. Clique na aba “Operadores Mobile”
Dentro da página de Credenciamento, clique em Operadores Mobile.
Essa seção é onde você gerencia os responsáveis pelo check-in via aplicativo.
03. Clique em “Adicionar operador”
Clique no botão Adicionar operador.
04. Preencha os dados do operador
Informe:
- Nome completo
Depois, clique em Cadastrar.
05. Confirmação e envio de e-mail
Após concluir o cadastro:
- O operador receberá um e-mail automático
- O e-mail conterá as instruções de acesso
- No primeiro acesso, será necessário criar uma nova senha
Como usar o aplicativo de check-in
Para utilizar o aplicativo:
- Acesse a loja de aplicativos do seu celular
- Apple Store clique aqui
- Play Store clique aqui
- Faça login com o e-mail cadastrado
No primeiro acesso, será necessário criar uma senha para finalizar a ativação.
⚠️ Informações importantes
- Cada operador deve ter um e-mail individual
- O acesso ao aplicativo é exclusivo para operadores cadastrados
- Você pode adicionar ou remover operadores a qualquer momento
- Recomenda-se testar o aplicativo antes do evento
Problemas comuns
O operador não recebeu o e-mail
Verifique se o e-mail foi digitado corretamente, confira a caixa de spam e confirme se o cadastro foi concluído.
O operador não consegue acessar o aplicativo
Confirme se está utilizando o mesmo e-mail cadastrado, se criou a senha no primeiro acesso e se o aplicativo está atualizado.
🎯 Dica estratégica
Cadastre sua equipe com antecedência e realize um teste completo de check-in antes do evento. Isso garante mais agilidade e evita filas no dia.
Precisa de ajuda?
Nosso time está pronto para ajudar você na configuração do credenciamento.
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